En un esfuerzo por fortalecer la seguridad y la confianza de los usuarios nacionales y turistas al llegar a Chile, el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones anunció la pronta implementación de una nueva ley que endurece las sanciones contra el transporte informal en aeropuertos. Medida que no solo aborda un problema de seguridad, sino también, busca potenciar la imagen de Chile como un destino turístico competitivo a nivel internacional.
La normativa, que modifica la Ley N° 19.040, aumenta las multas para quienes ofrezcan servicios de transporte no autorizados hasta 200 UTM y también sanciona a intermediarios y pasajeros que contraten estos servicios ilegales. Estas acciones son un paso importante hacia la mejora de la experiencia del viajero, reduciendo el riesgo de estafas y cobros indebidos, tal como ha sido documentado en diversas denuncias recientes por parte de turistas.
“Nos alegra enormemente el trabajo realizado por nuestros legisladores, al acoger este proyecto y tramitarlo con la celeridad necesaria, especialmente para fortalecer la seguridad en nuestros terminales aéreos, los cuales no sólo son punto de entrada y salida de pasajeros, sino también, son el acceso a ciudadanos de diversas partes del mundo al país”, declaró el ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Juan Carlos Muñoz.
La Subsecretaria de Turismo, Verónica Pardo expresó que “Es una excelente noticia para el turismo. Esta ley permitirá evitar que taxis piratas sigan cobrando tarifas abusivas, especialmente en aeropuertos, terminales y puntos de alta afluencia, donde muchos visitantes extranjeros y también chilenos, terminan siendo engañados y estafados”.
Con la implementación de esta ley, Chile se suma a las mejores prácticas globales que buscan regular el transporte de pasajeros, garantizando la transparencia y la seguridad para los visitantes.
La normativa incluye medidas como la obligación de contratar servicios de movilidad exclusivamente en countersoficiales dentro de los aeropuertos y la creación de un sistema de cobro anticipado para taxis, que permitirá a los pasajeros conocer el costo de su traslado antes de abordar. Esta claridad en los precios permite mejorar la experiencia de los viajeros, considerando que un alto porcentaje de visitantes evalúa su satisfacción en función de la accesibilidad y seguridad desde su llegada.
