En el marco del fortalecimiento de la coordinación entre instituciones para resguardar a las personas electrodependientes, ejecutivos de CGE zonal Coquimbo realizaron una visita a una paciente de la comuna de La Serena, junto al subsecretario de Servicios Sociales, Alejandro Fernández; el seremi de Desarrollo Social y Familia Gonzalo Cortés; el seremi de Energía Fabian Paez; y la seremi de Salud Karen Irribara.
Las autoridades conocieron a la señora Laura Vega quien es electrodependiente y a su marido Mario Flores quien es su tutor, ella debe utilizar un concentrador de oxígeno para apoyar su respiración. En la actividad pudieron revisar en terreno el protocolo de atención de electrodependientes, con el funcionamiento de su generador y entrega de combustible.
“La atención ha sido muy buena, ha habido una preocupación enorme de CGE. Permanentemente están mandando whatsapp preguntando si está todo bien, si el equipamiento está funcionando” destacó don Mario.
Además se permitió informar sobre la importancia del proceso de registro oficial, lo que les permite acceder a beneficios establecidos en la normativa vigente, como atención preferente, canales exclusivos de contacto y equipamiento de respaldo.
“Estuvimos con Laura, que es electrodependiente, se está trabajando también de forma muy coordinada con Salud, Energía y, por supuesto, con la empresa con CGE. Queremos agradecer el trabajo que se está haciendo y también invitar a otras familias, personas electrodependientes que no se han registrado, que se puedan acercar a CGE o también con el apoyo del Ministerio de Salud y de esta forma garantizar que en caso de que haya corte de luz puedan acceder a sus distintos sistemas de apoyo para garantizar la vida a las personas, que finalmente es lejos lo más importante” indicó el subsecretario.
“CGE como compañía ha preparado un plan especial de refuerzo de brigada un plan de contingencia, junto con el monitoreo de cada una de las interrupciones de suministro que puedan estar ocurriendo en cada uno del sector. Se han incrementado exponencialmente la cantidad de recursos, la cantidad de brigadas que vamos a disponer en cada una de las zonas y tal vez una de las primeras acciones que ya hemos ejecutado es el contacto del total de todos los pacientes electrodependientes que tenemos hoy día acá en la región” destacó Gabriel Barraza, director regional norte CGE.
Por su parte, los seremis de Desarrollo Social y Familia, Energía y Salud hicieron un llamado a la preparación ante el sistema frontal, tomando medidas preventivas ante la llegada de las lluvias, como también utilizar los canales de contacto de la empresa para avisar emergencias o requerimientos.
CGE recuerda a sus clientes que pueden reportar interrupciones de suministro o situaciones de riesgo a través de sus canales de atención disponibles las 24 horas como el whatsapp + 569 8956 8479, el número de atención gratuito 800 800 767 o la página web www.cge.cl.
